Wir setzen uns dafür ein, das Schlaferlebnis von Menschen weltweit kontinuierlich zu verbessern – auf eine Weise, die die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden respektiert und schützt. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website sicher fühlen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, wenn Sie auf unsere Website und die damit verbundenen Dienste zugreifen und diese nutzen (zusammen als „Dienste“ bezeichnet), die von der DIBMat GmbH („DIBMat“, „wir“ oder „uns“) bereitgestellt werden. DIBMat ist der „Datenverantwortliche“ für alle personenbezogenen Daten, die wir während Ihrer Nutzung unserer Dienste erheben, verarbeiten und speichern.

Wir setzen uns dafür ein, das Schlaferlebnis von Menschen weltweit kontinuierlich zu verbessern – auf eine Weise, die die Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden respektiert und schützt. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig, und wir möchten, dass Sie sich bei der Nutzung unserer Website sicher fühlen.

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1. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Anliegen bzw. Anfragen bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Sie erreichen uns per E‑Mail unter privacy@emma-sleep.com oder per Post an:

DIBMat GmbH z. Hd. Datenschutzbeauftragter Wilhelm-Leuschner-Str. 78, 60329 Frankfurt am Main Deutschland

2. Informationen, die wir erheben und verarbeiten

Wenn Sie die Dienste nutzen, erheben und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten – einschließlich Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, Daten, die wir automatisch erfassen, sowie Daten, die wir von Dritten erhalten. Sie können sich entscheiden, bestimmte Informationen nicht bereitzustellen; dies kann jedoch dazu führen, dass Sie die Dienste oder bestimmte Funktionen nicht nutzen können.

Wir gehen davon aus, dass die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, Ihre eigenen sind. Wenn Sie personenbezogene Daten Dritter bereitstellen, müssen Sie diese Personen im Voraus über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung sowie über die Umstände der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informieren und deren vorherige Einwilligung einholen.

Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erheben:

• Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:

Name, E‑Mail‑Adresse und andere Kontaktdaten, wenn Sie uns kontaktieren oder unseren Newsletter abonnieren, sowie Inhalte von Nachrichten, Kommentaren oder Anfragen, die Sie einreichen.

• Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie uns kontaktieren – etwa über Kontaktformulare auf unserer Website – werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für den Fall, dass Rückfragen entstehen. Wenn Sie uns in anderen Angelegenheiten kontaktieren, beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserem berechtigten Interesse, Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen.

Die in diesem Zusammenhang von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald die mit der Kontaktaufnahme verbundene Anfrage vollständig geklärt ist und nicht zu erwarten ist, dass der konkrete Kontakt in Zukunft erneut relevant wird, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

- Automatisch erhobene Informationen:

IP‑Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, weitere technische Daten wie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, Inhalt der Anfrage, Zugriffsstatus/HTTP‑Statuscode.

• Zweck der Verarbeitung:

Wenn Sie die Website und unsere Dienste besuchen und nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte Informationen, die Ihr Gerät an unseren Server übermittelt und die für die Funktionsfähigkeit der Dienste erforderlich sind. Die folgenden Daten können erhoben und gespeichert werden, soweit dies zur Erfüllung der technischen Anforderungen der Dienste sowie zu Sicherheitszwecken notwendig ist.

Die Verarbeitung erfolgt zu folgenden Zwecken:

• Sicherstellung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website

• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website

• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

• Weitere administrative Zwecke

Diese Informationen werden vorübergehend in sogenannten Logfiles gespeichert. Beim Besuch dieser Website werden diese Daten automatisch und ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatischen Löschung gespeichert.

Wenn Sie nicht möchten, dass die oben genannten personenbezogenen Daten erhoben werden, sollten Sie unsere Website nicht aufrufen, da wir Ihnen ohne diese Daten keinen Zugang zu unserer Website ermöglichen können.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch zu weiteren Zwecken, etwa zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen im Zusammenhang mit geltenden steuerlichen, regulatorischen, buchhalterischen und/oder berichtspflichtigen Anforderungen oder wenn wir sie für unsere berechtigten Interessen benötigen (z. B. um auf Anfragen oder Beschwerden zu reagieren, auf Anforderungen von Aufsichtsbehörden zu antworten, Streitigkeiten beizulegen oder uns gegen rechtliche Ansprüche zu verteidigen).

3. Kategorien von Empfängern personenbezogener Daten und Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen unserer Tätigkeiten und Dienstleistungen kann es erforderlich sein, dass wir die über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten an natürliche Personen, juristische Personen oder öffentliche Stellen weitergeben. Wir teilen Ihre Daten mit ausgewählten Dritten, um bestimmte Aufgaben durchzuführen, die für den Betrieb unseres Unternehmens notwendig sind, darunter Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen, Kundenservice, Cloud‑Dienstleister sowie IT‑Support‑Anbieter, mit denen wir die erforderlichen Vereinbarungen abgeschlossen haben. Darüber hinaus stellen wir sicher, dass diese Empfänger die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergreifen, um Ihre Daten sicher zu verarbeiten, und Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie es erforderlich ist.

Wir können Ihre Daten auch an weitere Empfänger außerhalb von DIBMat übermitteln, sofern dies vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben ist oder für unsere berechtigten Interessen erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem: Versicherungsunternehmen, Finanzbehörden und andere Behörden, Finanzinstitute sowie Anwaltskanzleien.

Einige Tochtergesellschaften und Dienstleister von DIBMat haben ihren Sitz außerhalb Europas oder betreiben Server bzw. Unternehmensstrukturen außerhalb Europas. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass ein gültiger Übermittlungsmechanismus vorliegt, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der EU‑Kommission, Binding Corporate Rules oder die EU‑ und UK‑Standardvertragsklauseln. Zusätzlich implementieren wir weitere Schutzmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Rechte und Freiheiten als europäische Bürgerin bzw. europäischer Bürger auch bei Datenübermittlungen außerhalb Europas oder des Vereinigten Königreichs angemessen geschützt sind. Eine Kopie der von uns verwendeten EU‑ und UK‑Standardvertragsklauseln finden Sie hier. Wir können unsere Übermittlungsmechanismen anpassen oder aktualisieren, um Änderungen im geltenden Datenschutzrecht oder Anforderungen der Europäischen Kommission zu entsprechen; in diesem Fall werden wir diese Datenschutzerklärung entsprechend aktualisieren.

4. Blog, Newsletter sowie Offline‑ und elektronische Benachrichtigungen

In unserem Blog, in dem wir verschiedene Artikel zu Themen im Zusammenhang mit unseren Tätigkeiten veröffentlichen, können Sie öffentliche Kommentare hinterlassen. Ihr Kommentar wird mit dem von Ihnen angegebenen Nutzernamen direkt unter dem Beitrag veröffentlicht. Sie können statt Ihres echten Namens auch ein Pseudonym verwenden. Die Angabe Ihres Nutzernamens und Ihrer E‑Mail‑Adresse ist erforderlich, alle weiteren Angaben sind freiwillig.

Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, speichern wir außerdem Ihre IP‑Adresse. Diese Speicherung ist notwendig, um uns im Falle der Veröffentlichung rechtswidriger Inhalte gegen mögliche Haftungsansprüche verteidigen zu können. Ihre E‑Mail‑Adresse benötigen wir, um Sie zu kontaktieren, falls ein Dritter Ihren Kommentar als rechtswidrig beanstandet. Kommentare werden vor der Veröffentlichung nicht geprüft. Wir behalten uns das Recht vor, Kommentare zu löschen, wenn Dritte deren Rechtswidrigkeit geltend machen

Wir versenden Newsletter, E‑Mails, postalische Sendungen und andere Offline‑/elektronische Benachrichtigungen mit werblichen Informationen (zusammen „Newsletter“). Unsere Newsletter enthalten Informationen über unsere Produkte, Angebote, Aktionen und unser Unternehmen.

Newsletter‑Anmeldungen werden protokolliert, um den Anmeldevorgang gemäß den gesetzlichen Anforderungen nachweisen zu können. Dies umfasst die Speicherung des Anmelde‑ und Bestätigungszeitpunkts sowie der IP‑Adresse. Änderungen der beim Dienstanbieter gespeicherten Daten werden ebenfalls protokolliert. Zweck dieses Verfahrens ist es, Ihre Einwilligung und Anmeldung nachweisen zu können und gegebenenfalls einen möglichen Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten aufzuklären.

Für die Anmeldung zum Newsletter genügt die Angabe Ihrer E‑Mail‑Adresse. Die Angabe weiterer Daten ist freiwillig und dient der persönlichen Ansprache. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E‑Mail‑Adresse zum Zweck des Newsletter‑Versands. Der Versand des Newsletters sowie die Erfolgsmessung erfolgen auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie sich angemeldet haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen und sich abmelden, indem Sie auf den „Abmelden“-Link in der erhaltenen Nachricht klicken.

Um keine weiteren Newsletter mehr zu erhalten, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen – entweder über den Abmeldelink in jeder Newsletter‑E‑Mail oder indem Sie uns unter privacy@emma-sleep.com kontaktieren.

5. Kommunikation und Kontaktformular

Wenn Sie uns kontaktieren – etwa per E‑Mail oder über ein Kontaktformular – werden die von Ihnen bereitgestellten Informationen zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall verarbeitet, dass Rückfragen entstehen. Wenn Sie uns in anderen Angelegenheiten kontaktieren, beruht die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unserem berechtigten Interesse, Ihr Anliegen zu bearbeiten und Ihnen eine schnelle und unkomplizierte Kontaktaufnahme zu ermöglichen.

Die in diesem Zusammenhang von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald die mit der Kontaktaufnahme verbundene Anfrage vollständig geklärt ist und nicht zu erwarten ist, dass der konkrete Kontakt in Zukunft erneut relevant wird, sofern dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Speicherung personenbezogener Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es erforderlich ist, um die Zwecke zu erfüllen, für die sie erhoben wurden, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Streitigkeiten beizulegen. Die Speicherfristen können je nach Art der Daten und den gesetzlichen Anforderungen variieren. Unsere Speicherfrist richtet sich nach dem Zweck der Datenverarbeitung sowie den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Wir speichern die Daten so lange, wie sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke benötigt werden. Wenn die Daten nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden sie sicher gelöscht. Wir speichern und verwenden Ihre personenbezogenen Daten außerdem, um auf Ihre Anfrage zu antworten und – sofern erforderlich – um Rechtsansprüche von DIBMat geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder um geltendem Recht zu entsprechen.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

• Je nach Ihrem Standort und soweit dies gesetzlich vorgesehen und anwendbar ist, stehen Ihnen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten die folgenden Rechte zu:
  Auskunft: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.

• Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, wenn diese auf berechtigten Interessen beruht oder für Direktwerbung erfolgt.

• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, stehen Ihnen zusätzliche Rechte gemäß dem CCPA zu. Nach der DSGVO haben Sie außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir geltende Datenschutzgesetze verletzt haben. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten oder das Gefühl haben, dass wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend behandelt haben, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte per E‑Mail unter privacy@emma-sleep.com.

8. Social‑Media‑Plug-ins

Wir haben auf unseren Webdiensten Plug-ins integriert. Diese Plug-ins sind durch die jeweiligen Schaltflächen des entsprechenden Dienstes gekennzeichnet. Mit Hilfe der Plug-ins können Nutzerinnen und Nutzer Links zu den jeweiligen Websites in sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, X oder anderen teilen oder dort Inhalte empfehlen. Durch Ihre aktive Interaktion mit diesen Plug-ins (z. B. durch Klicken der jeweiligen Schaltfläche oder das Hinterlassen eines Kommentars) werden diese Informationen direkt an den jeweiligen Dienst übermittelt und dort gespeichert.

Wenn Sie einen unserer Webdienste besuchen, der ein aktiviertes Plug-in enthält, stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Dienstes her. Dieser übermittelt daraufhin den Inhalt des Plug-ins an Ihren Browser, der es in die angezeigte Seite integriert. Dadurch wird die Information über Ihren Besuch unserer Webdienste an den jeweiligen Dienst weitergeleitet.

Wir selbst erheben über die Social‑Media‑Plug-ins keine personenbezogenen Daten und haben keinen Einfluss darauf, welche Daten ein aktiviertes Plug-in erfasst oder wie diese vom Anbieter verwendet werden. Es ist davon auszugehen, dass mindestens die IP‑Adresse sowie gerätebezogene Informationen erhoben und genutzt werden. Es ist ebenfalls möglich, dass der Dienstanbieter versucht, Cookies auf dem verwendeten Gerät zu speichern. Wenn Sie während des Besuchs unserer Webdienste gleichzeitig über Ihr persönliches Nutzerkonto beim jeweiligen Dienst angemeldet sind (z. B. über eine andere Browsersitzung), kann der Dienstanbieter den Besuch unserer Webdienste Ihrem Konto zuordnen.

Da unsere Social‑Media‑Kanäle von den jeweiligen Betreibern der sozialen Netzwerke betrieben werden, kann es zu einer zusätzlichen Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch den jeweiligen Betreiber kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dies betrifft häufig die Erfassung Ihrer IP‑Adresse, die Erstellung statistischer Auswertungen sowie die Verarbeitung weiterer Informationen, die in Form von Cookies gespeichert sind. Wir haben keinen Einfluss auf die Erhebung und Darstellung dieser personenbezogenen Daten und können diese Funktion weder deaktivieren noch die Verarbeitung verhindern.

Die Geltendmachung von Betroffenenrechten und entsprechenden Anfragen kann am effektivsten direkt an die jeweiligen Plattformbetreiber gerichtet werden, da nur diese Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben und unmittelbar Maßnahmen ergreifen sowie Auskünfte erteilen können. Sollte unsere Mitwirkung hierfür erforderlich sein, unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Durchsetzung Ihrer Rechte als betroffene Person.

9. Cookies

Unsere Website verwendet ebenfalls Cookies, die bestimmte Daten erfassen, um den Besuch unserer Website so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten und Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf der Festplatte Ihres Browsers gespeichert werden und über die bestimmte Informationen an die Stelle zurückfließen, die das Cookie gesetzt hat.

Weitere Informationen über die Verwendung von Cookies und darüber, wie Sie diese verwalten können, finden Sie in den Datenschutzeinstellungen.

10. Links zu Drittanbietern

Wir können Links zu Websites oder Plattformen Dritter bereitstellen. Wenn Sie Links zu Seiten oder Plattformen folgen, die wir nicht kontrollieren und die nicht mit uns verbunden sind, sollten Sie die dort geltenden Datenschutzhinweise, Richtlinien und sonstigen Bedingungen prüfen. Wir sind nicht verantwortlich für die Privatsphäre, Sicherheit oder die dort bereitgestellten Informationen auf solchen Websites oder Plattformen.

11. Datenschutz von Kindern

Diese Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren (oder dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Mindestalter für die Einwilligung), und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie der Ansicht sind, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

12. Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir überprüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Dienste widerzuspiegeln. In diesem Fall werden wir das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Datenschutzerklärung entsprechend anpassen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen bzw. zu überprüfen, um über die neuesten Aktualisierungen unserer Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben. Wenn wir wesentliche Änderungen daran vornehmen, wie wir die von uns erhobenen Informationen nutzen oder offenlegen, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um Sie darüber zu informieren (z. B. indem wir Ihnen eine E‑Mail an die zuletzt von Ihnen angegebene Adresse senden, einen Hinweis auf unseren Diensten veröffentlichen oder andere gesetzlich zulässige Mittel nutzen). Darüber hinaus werden wir alle weiteren Schritte unternehmen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wenn Sie mit Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Nutzung bzw. den Zugriff auf die Dienste einzustellen .