Wir möchten das Schlaferlebnis von Menschen auf der ganzen Welt laufend verbessern und dabei die Privatsphäre unserer Website-Besucher respektieren und schützen. Der Schutz Deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Du sollst Dich bei der Nutzung unserer Website sicher fühlen.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Deine personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und offenlegen, wenn Du unsere Website und die damit verbundenen Services (zusammen „Services“) nutzt. Die Services werden bereitgestellt von der Emma Matratzen GmbH („Emma“, „wir“ oder „uns“). Emma ist Verantwortliche für alle personenbezogenen Daten, die sie während Deiner Nutzung der Services über Dich erhebt, verarbeitet und speichert.

Kontakt

Wenn Du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung hast oder Anliegen oder Anfragen dazu, wie wir mit Deinen personenbezogenen Daten umgehen, kannst Du Dich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: per E-Mail an privacy@emma-sleep.com oder per Post an Emma Matratzen GmbH, z. H. Datenschutzbeauftragter, Wilhelm-Leuschner-Str. 78, 60329 Frankfurt am Main, Deutschland.

Informationen, die wir erheben und verarbeiten

Wenn Du unsere Services nutzt, erheben und verarbeiten wir bestimmte personenbezogene Daten. Dazu gehören Daten, die Du uns direkt mitteilst, Daten, die wir automatisch erfassen, und Daten, die wir von Dritten erhalten. Wir gehen davon aus, dass die personenbezogenen Daten, die Du angibst, Deine eigenen sind. Wenn Du personenbezogene Daten Dritter angibst, musst Du diese vorab über den Inhalt dieser Datenschutzerklärung und die Umstände der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten informieren und ihre vorherige Einwilligung einholen.

Bei Deiner Nutzung der Services können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben:

Kategorien personenbezogener Daten

Zweck der Verarbeitung

Daten, die Du uns mitteilst: Name, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten, wenn Du uns wegen einer Anfrage oder eines Anliegens kontaktierst, sowie der Inhalt Deiner Anfrage an uns

Wenn Du uns kontaktierst, auch per E-Mail über die auf unserer Website angegebene Adresse, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die Du uns übermittelst, um Deine Anfrage zu beantworten und bei Bedarf nachzuverfolgen. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung hängt von der Art Deiner Anfrage ab. Wenn Du uns kontaktierst, um Deine Datenschutzrechte auszuüben oder eine Anfrage zu Deinen personenbezogenen Daten zu stellen, verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung und Beantwortung Deiner Anfrage erforderlich ist und, wo anwendbar, um unseren rechtlichen Pflichten nachzukommen. Bei anderen Anfragen verarbeiten wir Deine personenbezogenen Daten, soweit dies für unsere berechtigten Interessen an der Beantwortung Deiner Anfrage und an der Kommunikation mit Dir erforderlich ist oder, wo erforderlich, auf Grundlage Deiner Einwilligung. Wir speichern Deine personenbezogenen Daten so lange, wie es zur Bearbeitung und Nachverfolgung Deiner Anfrage erforderlich ist, sofern keine längere Aufbewahrungsfrist vorgeschrieben oder gesetzlich zulässig ist, auch wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Technische Erfassungsdaten (Logfiles)

Wenn Du unsere Website besuchst, erfassen unsere Server automatisch bestimmte Daten, die Dein Gerät übermittelt. Dazu gehören insbesondere Deine IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit Deines Besuchs, der Inhalt Deiner Anfrage sowie der Zugriffsstatus und der HTTP-Statuscode. Diese Daten verarbeiten wir, soweit dies für den ordnungsgemäßen technischen Betrieb, die Stabilität und die Sicherheit unserer Website erforderlich ist, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses.

Browsing- und Interaktionsdaten (Cookies und ähnliche Technologien)

Vorbehaltlich Deiner Einwilligung, soweit erforderlich, können wir Informationen zu Deiner Nutzung unserer Website und Deinen Interaktionen damit erheben, etwa aufgerufene Seiten, Verweildauer und Referrer-URLs, und zwar über Cookies und ähnliche Technologien. Diese Daten verwenden wir insbesondere, um die Nutzung unserer Website auszuwerten, Besucherstatistiken zu erstellen und, wo anwendbar, Dein Nutzererlebnis zu verbessern. Du kannst Deine Auswahl jederzeit über unser Cookie-Management-Tool ändern.

Wir verarbeiten Deine personenbezogenen Daten außerdem für weitere Zwecke, etwa um unsere gesetzlichen Pflichten in Bezug auf geltende aufsichts- und meldepflichtige Anforderungen zu erfüllen, oder wenn wir sie für unsere berechtigten Zwecke benötigen (z. B. um Anfragen oder Beschwerden zu beantworten, Anfragen von Behörden zu beantworten, Streitigkeiten beizulegen oder uns gegen Rechtsansprüche zu verteidigen).

Empfängerkategorien personenbezogener Daten und Übermittlung in Drittländer

Im Rahmen unserer Tätigkeiten und Services kann es notwendig werden, die über Dich gespeicherten personenbezogenen Daten an natürliche Personen, juristische Personen oder Behörden weiterzugeben. Wir geben Deine Daten an ausgewählte Dritte weiter, die uns bei bestimmten Aufgaben für unseren Geschäftsbetrieb unterstützen, etwa Tochter- und Partnerunternehmen, Kundenservice, Cloud-Dienstleister und IT-Support-Anbieter. Mit diesen haben wir die erforderlichen Vereinbarungen geschlossen. Zudem stellen wir sicher, dass sie die notwendigen technischen und organisatorischen Maßnahmen treffen, um Deine Daten sicher zu verarbeiten, und Deine personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie es erforderlich ist.

Wir können Deine Daten auch an weitere Empfänger außerhalb von Emma übermitteln, soweit dies vertraglich oder gesetzlich vorgeschrieben oder für unsere berechtigten Zwecke erforderlich ist. Dazu gehören unter anderem Versicherungsunternehmen, Aufsichtsbehörden und/oder Anwaltskanzleien.

Einige Partnerunternehmen und Lieferanten von Emma haben ihren Sitz außerhalb Europas oder betreiben Server oder Konzerngesellschaften außerhalb Europas. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass ein gültiger Übermittlungsmechanismus

vorhanden ist, nämlich Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission, verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) oder die Standardvertragsklauseln der EU und des Vereinigten Königreichs. Zusätzlich setzen wir weitere Schutzmaßnahmen um, damit Deine Rechte und Freiheiten als europäische Bürgerin oder europäischer Bürger auch bei Datenübermittlungen außerhalb Europas oder in das Vereinigte Königreich angemessen geschützt sind. Eine Kopie der von uns verwendeten Standardvertragsklauseln der EU und des Vereinigten Königreichs findest Du hier. Wir können unsere Übermittlungsmechanismen anpassen oder aktualisieren, wenn sich das geltende Datenschutzrecht oder die Vorgaben der Europäischen Kommission ändern. In diesem Fall aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung entsprechend.

Speicherdauer

Wir speichern Deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, um gesetzlichen Pflichten nachzukommen oder um Streitigkeiten beizulegen. Die Speicherdauer kann je nach Art der Daten und den rechtlichen Anforderungen variieren. Sie richtet sich nach dem Zweck der Daten und den jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Wir speichern die Daten so lange, wie sie zur Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich sind. Wenn die Daten nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, werden sie sicher gelöscht. Wir bewahren Deine personenbezogenen Daten außerdem auf und verwenden sie, um Deine Anfrage zu beantworten und, falls erforderlich, um Rechtsansprüche von Emma geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder um geltendes Recht einzuhalten.

Deine Rechte als betroffene Person

Je nach Deinem Standort und soweit gesetzlich vorgesehen und anwendbar, stehen Dir in Bezug auf Deine personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft: Du kannst eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Dich gespeichert haben.

• Berichtigung: Du kannst die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

• Löschung: Du kannst die Löschung Deiner Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Vorgaben.

• Einschränkung: Du kannst unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

• Datenübertragbarkeit: Du erhältst Deine Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.

• Widerspruch: Du kannst der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder der Direktwerbung widersprechen.

• Widerruf der Einwilligung: Du kannst Deine Einwilligung widerrufen, wenn die Verarbeitung auf Deiner Einwilligung beruht.

Soweit nach geltendem Recht zulässig, hast Du außerdem das Recht, bei Deiner zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Du der Ansicht bist, dass wir gegen geltende Datenschutzvorschriften verstoßen haben. Wenn Du eine Beschwerde melden möchtest oder Dein Anliegen aus Deiner Sicht nicht zufriedenstellend bearbeitet wurde, kannst Du Dich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Um Deine Rechte auszuüben, schreib uns bitte eine E-Mail an privacy@emma-sleep.com.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen über Dich, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Dir gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Dich in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, wie in Art. 22 DSGVO beschrieben (soweit anwendbar).

Cookies

Unsere Website verwendet auch Cookies, die bestimmte Daten erfassen. Sie machen den Besuch unserer Website so benutzerfreundlich wie möglich und ermöglichen Dir die Nutzung bestimmter Funktionen. Cookies sind kleine Textdateien, die in Deinem Browser auf der Festplatte Deines Geräts gespeichert werden. Über sie fließen bestimmte Informationen an die Stelle zurück, die das Cookie setzt. Mehr dazu, wie wir Cookies verwenden und wie Du sie verwalten kannst, findest Du in den Datenschutzeinstellungen.  

Links zu Drittanbietern

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Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Wir prüfen diese Datenschutzerklärung regelmäßig und können sie von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich unsere Services ändern. In diesem Fall passen wir sie entsprechend an. Wir empfehlen Dir, sie regelmäßig zu lesen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

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